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求解答在河北安国,13到16周岁未成年人用父母的钱充值游戏能退还多少个百分比

吴亮律师2025-07-02杭州法律咨询

可协商或诉讼。具体操作:1. 收集充值记录、未成年人证明等证据;2. 先尝试与游戏平台客服协商退款;3. 若协商不成,咨询律师,准备材料,提起诉讼;4. 根据法院判决结果处理退款事宜。
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处理此问题常见方式为协商退款或诉讼解决。建议先尝试与游戏平台协商,若协商无果,再考虑通过法律途径维护权益,根据具体情况选择合适方式。
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能否退还游戏充值款需视情况而定,具体看年龄、充值额等。依据《民法典》,13-16岁未成年人充值若与年龄智力不符,可要求退还。不及时处理,可能导致财产损失且难以追回,影响未成年人权益保护。

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